供应链管理涵盖了从原材料采购到最终产品交付给客户的整个过程。这一过程涉及多个环节，包括供货商、生产商、仓储商、物流商和销售商，目的是减少成本、提高效率和增加利润。
【答案】：（1）供应链管理的概念：它是在满足服务水平需要的la--JmJ，为了使得系统成本最小，而采用的把供应商、制造商、仓库和商店等有效地协调结合在一起来生产商品，并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确地点的一套方法。
供应链管理主要涉及到五个领域：需求、计划、订单交付、供应、回流。职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。
企业之间在共同利益的驱动下，通过长期协议协调交易伙伴之间的关系，它大大地节约了频繁谈判签约以及由于相互不信任而导致契约执行的高昂费用。因此，供应链管理是节约交易成本的机制，是由市场参与各方通过反复多次博弈自由演化而来的交易机制。
供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）：就是在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。
1、供应链是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。供应链管理，指使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程，MBA、EMBA等管理教育均将企业供应链管理包含在内。
2、所谓供应链管理，就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。
3、什么是供应链？所谓供应链，其实就是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。同一企业可能构成这个网络的不同组成节点，但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。
4、供应链管理名词解释是：指使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程，MBA、EMBA等管理教育均将企业供应链管理包含在内。有效的供应链管理可以帮助实现四项目标：缩短现金周转时间；降低企业面临的风险；实现盈利增长；提供可预测收入。
5、供应链管理是一种先进的管理理念，它的先进性体现在是以顾客和最终消费者为经营导向的，以满足顾客和消费者的最终期望来生产和供应的。除此之外，供应链管理还有以下几种特点：供应链管理把所有节点企业看作是一个整体，实现全过程的战略管理。
6、供应链管理是一种集成的管 理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划和控制等职能。 供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。 供应链管理还包括以下主要内容： 1）战略性供应商和用户合作伙伴关系管理 2）供应链产品需求预测和计划。
建立战略合作伙伴关系 供应链管理强调与外部供应商和用户建立集成化的供应链，以及战略合作伙伴关系。企业应重视伙伴关系管理，通过信息共享和相互理解，实现与供应商和用户的协调合作，从而提供独特的产品和服务，获取利润。 整合供应链管理 从市场营销角度看，供应链管理是对营销渠道的有效管理。
供应商选择：选择合适的供应商是供应商管理的重要一环。这包括评估供应商的能力、信誉、质量标准、交货能力和价格竞争力等因素，以确保选择到最合适的供应商。合同管理：与供应商建立合同是确保双方权益的关键步骤。
供应商关系管理：建立和维护与供应商的良好关系是供应链管理的重要一环。通过与供应商建立长期、互信的合作关系，可以确保供应链的稳定和高效运作。 库存管理：库存管理是供应链管理中的重要环节。通过有效的库存管理，可以平衡库存需求和库存持有成本，避免库存积压和浪费。
1、供应链管理把所有节点企业看作是一个整体，实现全过程的战略管理 供应链管理把物流、信息流、资金流、业务流和价值流的管理贯穿于供应链的全过程。它要求各节点企业之间实现信息共享、风险共担、利益共存、并从战略的高度来认识供应链管理的重要性和必要性，从而实现整体的有效管理。
2、协调性、整合性 协调性和整合性应该说是供应链的特点之一。供应链本身就是一个整体合作、协调一致的系统，它有多个合作者，像链条似的环环连接在一起，大家为了一个共同的目的或目标，协调动作，紧密配合。
3、敏捷供应链区别于一般供应链的特点在于，敏捷供应链可以根据动态联盟的形成和解体（企业重组）进行快速的重构和调整。敏捷供应链管理的根本目标在于通过对供应链中的物流、信息流、资金流进行有效地计划、协调和控制，促进供应链中务实体间，及实体内部各部门间商务过程的协同运作。
4、供应链管理是一种集成化的管理模式。供应链管理的关键是采用集成的思想和方法。供应链管理提出了全新的库存观念。传统的库存思想认为：库存是维系生产与销售的必要措施，是一种必要的成本。供应链管理以最终客户为中心，这也是供应链管理的经营导向。
5、减少企业库存。库存过剩是企业盈利的瓶颈。然而，在供应链管理的条件下，实现了信息共享。供应商可以随时掌握库存，在缺货时及时补充库存，降低了企业的库存。减少周期。
6、供应链管理是对互动界面的管理，从管理的对象来看，物流是以存货资产为其管理对象的。而供应链管理则是对存货流动（包括必要的停顿）中的商务过程的管理，而后者则是对关系的管理，因此更具有互动的特征。
此时供应链管理主要有以下特征： 将分销和运输等职能集成到物流管理中来，制造和采购职能集成到生产职 强调降低成本而不注重操作水平的提高。积极为用户提供各种服务，满足用户需求。 职能部门结构严谨，均有库存做缓冲。 具有较完善的内部协定，如采购折扣、库存投资水平、批量等。
主要的特点就是强调对信息开放，实现信息的共享。4物流系统更加专业和系统 物流在当下的企业经营的管理中只是作为一种辅助商务活动的职能而存在的，在企业管理的领域中并没有起到构成的作用，不存在统一的控制和协调，在管理上也往往是分散进行的。
电子商务时代的供应链同时存在企业价值链的虚拟化 （2）客户订单管理的网络化 （3）物料采购电子化 （4）生产的电子化等多方面特征。B2C：（1）B2C客户群大。网络的普及化使得上网并通过网络进行购物的群体越来越大。（2）B2C市场空间区域广、顾客分布分散。
电子商务物流管理的特点主要体现在其综合性、新颖性、智能性和信息化上。首先，综合性体现在管理的跨领域和广泛性上，它涵盖了商务、物流、信息和技术等多个领域，管理范围不仅限于电子商务企业，还包括物流供应链的各个环节，管理方法融合了传统与网络化管理。
1、供应链管理主要涉及到五个领域：需求、计划、订单交付、供应、回流。职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。
2、供应链管理的主要内容涉及多个方面，具体如下： 采购管理：负责原材料和产品的及时采购，与供应商建立合作关系，进行谈判和合同管理，确保供应链的稳定性。 生产计划与管理：根据市场需求和销售预测制定生产计划，合理分配生产资源和产能，保证产品按时交付。
3、供应链的开始是原材料的采购，供应商管理包括对供应商的选择、评估和合作关系的管理。建立稳定、高效的供应商网络，确保原材料的质量和供货的及时性，对整个供应链的稳定运行至关重要。 生产计划与管理：生产计划与管理包括对生产过程的规划、组织、指导、协调和控制，确保生产的高效率、高质量和低成本。
4、计划、采购、生产运营。计划：涉及物料、采购、生产、仓储、配送、销售、履约、库存等方方面面，是对供应链活动有序开展的保障。采购：采购对内管理需求，对外管理供应商，通过理顺需求来理顺供应。生产运营：生产运营管理侧重于生产制造过程。
5、供应链管理包括五大内容如下：计划 这是供应链管理的策略性部分。企业需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对公司产品的需求。好的计划是建立一系列的方法监控供应链，使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务。
6、供应链管理范围包括以下几个核心领域： 计划管理：作为供应链活动的导航灯塔，计划管理确保了物料、采购、生产、仓储、配送、销售、履约和库存等环节的有序进行。精准的计划能够为供应链执行提供方向和监督，确保各项活动目标明确、有条不紊。