1、物流公司应该具有怎样的一个职业道德和服务意识，那么首先我觉得作为物流公司的话，要把自己的一个服务做的周到才可以。
2、物流配送是销售物流中的关键环节之一，配送时间的及时性，货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。在20_年，我部门狠抓到货及时性的考核，严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。
3、海尔总裁张瑞敏一语道破，企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产，而盘活人的关键是铸造企业文化精神，提高职工的职业道德。职工若没有较高的职业道德，企业文化就盘活不了有形资产，企业就不会有出路。上述案例可以充分体现海尔职工道德的崇高。
4、无私性集中体现在财务工作者的道德习惯行为上，廉洁奉公，不贪不沾，一尘不染，保持和发扬艰苦奋斗，勤俭建国的传统作风。财务工作者必须以此来规范和约束自己的思想和行为，在思想上筑起一道防污染和拒腐蚀的坚不可摧的壁垒。（三）服务性财务工作贯穿于我国四化建设的各行、各业、各个部门。
5、会计人员要有职业道德观念，作风过硬、恪尽职守、遵纪守法、廉洁奉公、爱岗敬业，以实事求是、客观公正的道德准则处理会计事项，合理避税，不做假账、不畏权势，不被利益所左右。会计人员要具有较高的服务意识、熟悉相关的法律法规、具有一定的职业判断能力。
6、职业道德 从业之魂 要求：职业道德在职业中起什么作用？职业道德与个人成才、企业发展、良好社么风气之间的关系，成功的职业人要具备哪些职业道德品质？重点：怎样培养职业道德素质，才能实现自己人生价值的同时为社会创造价值。
物流社会化、市场化程度低 全国来看，现代物流只是在少数发达地区和先进企业中得到了重视和发展。在广大中西部地区和边远省份，现代意义上的物流还未真正起步。即使是在经济发达的东部沿海地区，物流的社会化、市场化程度也还很低。
物流基础设施与现代物流发展不匹配。基础设施不能满足物流业发展需求。比如，高速公路的使用成本偏高，不仅增加了社会物流成本，还导致违规超载、绕道而行等现象时有发生，物流效率降低。又如，城市周边仓库、货场供给不足，导致租金不断提高，增加了物流成本，仓储成本占整个物流成本达到35%左右。
我国物流企业发展中存在的问题：物流专业人才短缺。我国在物流研究和教育方面还非常落后，物流知识远未得到普及。物流企业对人才也未予以足够重视，从事物流的人员相应地缺乏业务知识、业务技能，从而不擅管理。物流教育水平不高主要表现在缺乏规范的物流人才培育途径。
物流服务质量高低主要从商品物流时间、物流费用和物流效率三个方面来衡量。有关资料显示，工业生产中物流所占用时间几乎为整个生产过程的90%。目前，我国商品周转率只有发达国家的30%，每平方米库存的商品量只及发达国家的25%，配送差错率为发达国家的3倍。
中国物流业存在的主要问题 l.第三方物流服务规模较小.第三方物流是指物流供应链一体化过程中由物品的供方、需方以外的第三方提供物流服务。物流业发展经历过企业内部分散化物流、企业内部专业化物流和第三方物流三个阶段。西方国家物流业的发展表明，独立的第三方物流需占社会的50%，物流产业才能形成。
、鉴于信息技术在物流中的核心地位，从事物流管理的人员应具备构筑信息系统的能力。7）、物流工作人员主要是和“物”打交道，很容易见物不见人。但处理“物”的是人，应该具有尊重人的精神。
沟通协调能力：物流从业人员需要具备良好的沟通协调能力，能够与供应链中的各个环节进行有效的沟通和协作，确保信息的准确传递和共享。数据分析能力：物流从业人员需要具备数据分析能力，能够对供应链中的数据进行收集、整理和分析，从中发现问题和规律，为决策提供支持。
物流业务是一项新事物，应具备开拓未知领域的先驱者的气概。（3）因为物流较多地受其它因素的制约，必须具有向这些制约因素挑战的精神。（4）为构筑最好的物流系统，所应具有的的系统思考（总体思考）的能力。
到物流一线就业首先就要战胜自我，从想象的那种坐在电脑前打打单证、坐在会客厅里洽谈业务的境界中摆脱出来，面对现实，勇敢地接受条件和环境的挑战，克服困难，脚踏实地，经受住艰苦环境的考验。
1、加强物流管理、改进客户服务是创造持久竞争的有效手段。此外，客户服务水平直接影响到企业的市场份额、物流总成本，进而影响到总体利润市场规模和经营范围扩大等因素的影响，物流业提供给各种企业的是物流服务，而绝不仅仅是单独企业内部的物流活动。
2、尤其是组织管理的变革，提高管理的整合能力和快速反应能力。4 改善物流服务链，为客户提供物流增值服务 企业应扩大规模，提高专业技术水平，为客户提供优质的物流服务。5 建立先进的人力资源开发与管理体系与激励机制 企业应建立人力资源开发与管理体系和激励机制，为优秀物流人才的选用留提供保障。
3、优秀的公司寻求为其产品或服务增加价值的渠道， 第三方物流迎合了这种需要第三方服务的最大用户群通常是那些在杂货店销售的日常洗涤用品、纸制品、化妆品和食品等产品的制造商。
4、加强逆向物流的入口控制。逆向物流的入口工作主要是对回收的产品进行类别划分、处理方式划分的过程。一个成功的企业一定会在售后服务上下足功夫，最大程度地满足顾客的需求。在相关的回流政策上也要进行相关专业的培训，严格把控退货产品的相关规定，从根本上减少逆向物流成本增加的情况发生。
5、二）物流战略控制过程 确定评价标准 （1）物流战略内部绩效评价标准。有成本、客户服务、生产率、资产管理、质量五类评价标准。
6、低造成很大的压力。而物流配送中心则利用与各门店的网络平台，及时了解各门店商品的销售信息，做到一次货物运送各门店均能补 货，降低了物流成本。
1、现代物流的意义是物流对国民经济的持续、稳定、健康发展的保障作用，对国民经济各行业资源配置的促进作用，对推动经济增长方式转变的作用，对区域经济发展的促进作用。现代物流的作用是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供更好的服务。
2、. 同时，现代物流的发展还能带动相关产业的发展，如电商、制造业、农业等，进一步促进经济结构的多元化和高级化。1 最后，现代物流对于提高社会生活水平和生活质量也有着不可忽视的作用。1 快速、准确的物流服务使得商品更加丰富多样，价格更加合理，从而提高了消费者的购物体验和生活品质。
3、在现代市场中，物流扮演着至关重要的角色。它不仅是商品从生产者到消费者手中的物理转移过程，更是经济活动和社会发展的关键支撑。 物流的重要性体现在其对市场效率的提升上。高效的物流系统能够降低成本、加快产品流通，从而增强企业的竞争力，促进经济的增长。
4、发展物流业的主要作用和意义！ 物流业分布不均衡 总体上来说，我国物流业大部分分布在东部沿海发达地区，而中西部地区的物流业发展相对比较落后，尤其是新疆、西藏、甘肃、云南等地区。
5、物流在国民经济中起着很重要的作用。 随着我国生产力水平的提高，以整合交通运输、仓储、配送等环节而成一体，实现企业与社会成本最低、效益最大的物流业与互联网经济一起被人们当成新经济的重要内容，被广泛地称作第三利润源泉。现代经济领域中的竞争，很大程度上是流通效率的竞争。
1、运输：涉及货物在不同地点之间的物理移动，确保产品安全、准时地从一个地点转移到另一个地点。 仓储：提供货物存储服务，包括货物的接收、分类、存储、保养和检索，以确保产品在需要时能够得到妥善保管。 包装：对产品进行适当的包装，以保护商品在运输和储存过程中的完整性和安全性。
2、首要问题在于供应商的严格把关，尽管洋码头等平台实行复杂的审核制度，如需提供国外生活信息和快递认证，但难以确保每笔采购行为的合规，一两个逃脱监管的供应商就可能带来负面影响，如聚美优品、唯品会的教训。物流售后方面，消费者享有的“后悔权”在跨境电商业务中，特别是C2C模式中，维权难度大。
3、例如：开通服务热线，免费拔打；设立客户关系小组（CRG），可针对特定客户（如大客户）的特定需求提供相应服务，也可针对特定客户问题，找出问题根源，避免和消除问题的重复发生，类似QC小组；或者设立客户服务部门。
4、在线客服系统 使用在线客服系统可以实时解答客户的问题，提高响应速度。同时，客服人员可以在系统中查看客户的历史记录，了解客户需求，提供更个性化的服务。社交媒体平台 利用社交媒体平台（如微博、微信等）可以及时了解客户反馈，解答疑问，提供售后支持。
5、售后服务大致涵盖以下几点： 货送到后，首先要咨询客户对产品的满意度。