中国商务出版社在2010年推出了全新的《国际货运代理理论与实务》考试教材系列，这套教材包括六本专业指导书籍，旨在支持CIFA考试。这套教材的核心内容包括：《2010年度全国国际货运代理从业人员岗位专业证书培训考试大纲与应试指导》（2010年版），为考生提供了考试的详细指导和考试内容概述。
中国商务出版社2010年新版《国际货运代理理论与实务》（CIFA考试指导教材一套6本）、09年出版的《国际货运代理专业英语》及《FIATA货运代理资格证书培训考试教程》。
《报关实务》是高等院校国际经贸类专业的一门核心技能课程，是外经贸从业人员进修的必修课程，也是外销员、报关员、报检员、国际货运代理、国际商务单证员等职业从业资格证书考试的必考课程。
国际货运代理人的资格考试包含多个英文考试科目，具体内容如下： 基础理论，主要考察国际货运代理的理论基础和外贸专业知识，考试时间长达2小时30分钟。 国际海上货运代理及多式联运和现代物流，这一科目深入探讨海运代理的专业知识，以及现代物流管理，考试时长为3小时。
1、参加考试前，一个重要的步骤是完成必要的培训。FIATA，即国际货运代理协会，明确规定，要获取FIATA货运代理资格证书，必须首先通过FIATA授权和认证的国家级货运代理协会提供的资格培训。这个培训是获得证书的必要条件，因此，考生在准备考试时，务必确保完成了规定的培训课程。
2、根据FIATA总部的规定，要获得FIATA货运代理资格证书，必须：- 参加FIATA授权并认证的国家级货运代理协会举办的资格培训；- 通过书面考试；- 经过复试及面试合格。
3、FIATA总部规定：FIATA货运代理资格证书的获得，①必须参加FIATA授权并认证的国家级货运代理协会的资格培训，②必须通过书面考试，③须经过复试及面试合格，方能获得FIATA货运代理资格证书。
国际货运代理人的资格考试包含多个英文考试科目，具体内容如下： 基础理论，主要考察国际货运代理的理论基础和外贸专业知识，考试时间长达2小时30分钟。 国际海上货运代理及多式联运和现代物流，这一科目深入探讨海运代理的专业知识，以及现代物流管理，考试时长为3小时。
国际货运代理基础理论（包括外贸专业知识）外贸专业知识（考试时间2小时30分钟）； 国际海上货运代理及多式联运和现代物流专业知识（考试时间3小时）； 国际航空货运代理专业知识（考试时间2小时30分钟）。
国际货运代理证书含金量高。国际货运代理证书是国际货运行业内，唯一的高标准证书。在校的学生参加这个证书的考试，业务知识和业务英语双科能达到85分以上，FIATA附加题6分以上，既可对接申请国际FIATA证书。
FIATA资格证书简介 FIATA国际货运代理资格证书是由国际货运代理协会联合会于1995年推出的一项全球性的货运代理行业统一资格培训和考试项目。该证书旨在提升全球货运代理从业人员的专业水平，并统一规范全球货运代理资格证书的培训和考试标准，采用统一的培训教材和考核标准，发放统一的证书。
考试时间：每年9月份。报名时间：每年6月份。考试内容：考试包括国际货代业务和国际货代专业英语两部分，其中国际货代业务包含国际货运代理基础知识、国际海上货运代理理论与实务、国际航空货运代理理论与实务、国际多式联运与现代物流理论与实务等内容。
考试科目有：国际货运代理基础理论（含外贸专业知识）外贸专业知识（考试时间：2小时30分钟）；国际海运货运代理和多式联运及现代物流专业知识（考试时间3小时）；国际空运专业知识（考试时间：2小时30分钟）。
一：Xx年工作计划 对于己经打过电话上门拜访过的客户要经常地保持联 系，在有时间有条件的情况下送一 些小的礼物尽量稳定好和这些老客户的关系。二：在己 经拥有的老客户那里不断的通过老客户挖掘新的潜在的客 户从而丰富自己本身的客户群。
国际货运代理公司中的客服主管的主要职责是：１、监控客服代表处理投诉的效率，２、整理、分析、生成客户关注热点的资料，给予销售部门做市场分析，３、跟进大客户棘手问题的处理，４、培训、辅导客服人员，５、安排、调配客服人员作息时间。
做货代、做单证以至于你以后考上了六级、八级，又一堆各种各样的证书，你还是要踏踏实实的工作，工作都是很辛苦的，不要小看你录入的委托书，小错误可能会造成很大数额的经济损失，工作是一点马虎不得的，许多看似小的错误实际上会造成很大的麻烦。