大规模定制的生产制造系统是完成满足消费者个性化需要的、质量过关的具体产品，而大规模定制的物流系统则提供获取市场信息、降低成本、保证产品输送通路流畅快捷等服务。为了建立大规模定制物流系统，必须要有相应的现代物流技术作支撑。
跟随型、集中型与伙伴型。基于客户潜力及公司潜力对每个客户的战略重要性进行评估，确定客户成本—服务的均衡。通过结合成本—服务分析和战略重要性分析，项目小组制定出新的物流服务战略，有效地提供大规模定制物流服务。
在这种“大而全”的企业结构和垂直一体化的供应链结构中，企业难以把主要精力和有限资源放在自己的核心业务上，而是平均投资于企业的经营活动中，致使企业有限资源无法得到合理利用，企业核心制造能力得不到先进的设备支持，企业整体效益低下。
然后根据客户潜力及公司潜力对每个客户的战略重要性进行评价，确定客户成本—服务的均衡，将成本—服务分析和战略重要性分析相结合，制定出新的物流服务战略，从而有效地提供大规模定制物流服务。
为消费者提供产品资讯，服务状态查询互动，以及作为新产品实验基地，将消费者购物习惯、喜好的研究反馈给供应商设计，提升整个供应链的柔性生产、大规模定制能力。
